Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux principales questions sur les démarches administratives solaires et énergétiques.
Vos questions
Dossier Solaire est-il un installateur ?
Non. Dossier Solaire est un service privé d’accompagnement administratif en ligne. Nous ne réalisons pas de pose, de travaux, d’installation électrique ou d’intervention technique sur chantier.
Quelles démarches sont accompagnées ?
Déclaration préalable, Consuel, Enedis, CEE, MaPrimeRénov’ selon les dossiers, et accompagnement des professionnels.
Sous quel délai répondez-vous ?
Après réception des premiers éléments, nous revenons vers vous sous 24 à 48 heures ouvrées.
Comment transmettre les documents ?
Le plus simple est d’utiliser le formulaire de contact pour centraliser les premiers éléments.
Travaillez-vous avec les professionnels ?
Oui, notamment pour les dossiers CEE, MaPrimeRénov’ et le suivi administratif de dossiers clients.
Les aides ou accords sont-ils garantis ?
Non. L’acceptation dépend toujours de l’organisme concerné, des règles applicables, de l’éligibilité et de la complétude du dossier.
Besoin d’un accompagnement ?
Remplissez le formulaire pour transmettre les premiers éléments de votre projet. Nous revenons vers vous sous 24 à 48 heures ouvrées.